يزداد الاعتماد سنوياً على التطبيقات الذكية لإنجاز الخدمات الحكومية والخاصة بفعالية وسرعة في دولة الإمارات والمتاحة للتحميل على متجري: «غوغل بلاي» و«أبل ستور». وشهدت الإمارات خلال السنوات الماضية نمواً كبيراً في استخدام التطبيقات الذكية لإنجاز المعاملات، بدعم التحول الرقمي في القطاعين الحكومي والخاص. وأسهمت الهوية الرقمية UAE PASS في تسريع استخدام التطبيقات الذكية، ما يتيح للمستخدمين الوصول إلى الخدمات الحكومية المتنوعة باستخدام تسجيل دخول موحد وتوقيع المستندات إلكترونياً، كما وفرت نوافذ الدفع الرقمية سهولة في دفع الرسوم. وارتفع إجمالي عدد مرات تحميل التطبيقات في الإمارات العام 2023 إلى 569