تقدم مجموعة من النواب وهم: باسمة مبارك، ممدوح الصالح، جليلة السيد، د. هشام العشيري، وعلي الدوسري، بمقترح يلزم الموظفين الحكوميين بالتعريف عن أنفسهم عبر ذكر الاسم والمسمى الوظيفي، بشكل واضح عند الرد على المكالمات.
وبحسب المذكرة الإيضاحية للمقترح، فإن الهدف منه هو تعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين من قبل الجهات الحكومية بما يتناسب مع الأهداف المعلنة للحكومة، برفع كفاءة الخدمات التواصل بين الجهات الحكومية والمواطنين، ويساهم في التقييم الصحيح لأداء الموظفين.
ولفتت المذكرة إلى أن الاقتراح سيساهم في تعزيز التنافسية داخل الهيئات بتقديم أفضل الخدمات ورفع كفاءة التواصل مع المواطنين عبر إبراز اسم الموظف المسؤول عن الردود على الاتصالات، وسيساهم في التقييم الصحيح والدقيق للأداء المقدم من قبل الموظفين في الجهة الحكومية، وتسهيل إجراءات المتابعة في المستقبل.