وفي تصريح ل/وأج في ختام الأبواب المفتوحة على هيئة وسيط الجمهورية التي نظمت بمقر المندوبية من 16 إلى 20 فبراير الجاري أفاد السيد نور الدين بوعائشة, بأن أغلب هذه التدخلات تعلقت بانشغالات ذات طابع استعجالي للمواطنين مرتبطة بقطاعات الصحة والنقل والتربية والربط بشبكتي الكهرباء والغاز .

وأوضح المتحدث نفسه بأن هذا النوع من التدخلات المباشرة بواسطة الهاتف تم بالموازاة مع استقبال عرائض المواطنين سواء عن طريق استقبال أصحاب العرائض أو عن طريق البوابة الإلكترونية والتي بلغت خلال سنة 2024 ما مجموعه 755 عريضة تم الرد عليها بنسبة 100 بالمائة.

وحسب المندوب المحلي نفسه, فإن تسوية مشاكل المواطنين وإيجاد الحلول العاجلة لها بشكل فوري عبر الاتصال الهاتفي يعكس التنسيق الكبير الموجود بين المندوبية المحلية لوسيط الجمهورية ومختلف الهيئات الإدارية محليا في مقدمتها رئيسة الجهاز التنفيذي المحلي السيدة حورية عقون.

وعرف اليوم الأخير من الأبواب المفتوحة إقبالا كبيرا من المواطنين و إطارات الولاية من مختلف القطاعات الإدارية حيث كانت المناسبة فرصة للتعرف أكثر على هذه الهيئة.