Le dispositif d'aide sociale à domicile "a pris en charge, en 2023, plus de 21.000 retraités et ayants droit, en les accompagnant dans différentes démarches administratives pour l'obtention d'équipements et de dispositifs médicaux sans se déplacer", précise le communiqué.
Dans le cadre de la modernisation du service public, la CNR met également à disposition le service d'aide sociale à domicile à distance grâce à l'application mobile "Takaoudi" et à l'espace en ligne réservé aux retraités, leur permettant de demander des équipements en ligne et de planifier les visites à domicile des assistant sociaux, selon la même source.
La Caisse dispose, au niveau de toutes ses agences locales, de "deux assistants sociaux qualifiés qui identifient, selon des critères précis, les retraités nécessitant une assistance, et ce, à l'aide du fichier national des retraités enregistrés auprès des services de la sécurité sociale", ajoute le communiqué.
Le dispositif d'aide sociale à domicile reflète "la volonté de l'Etat de consacrer son caractère social et de garantir la justice sociale, à travers des mécanismes assurant l'assistance sociale à tous les retraités, notamment les catégories vulnérables, afin qu'ils puissent bénéficier des différents services dans les meilleures conditions", conclut la même source.