À partir du 18 septembre 2024, TLScontact déploiera un nouveau système d’attribution de rendez-vous et de vérification d’identité par appel vidéo au centre de visas de Rabat.

Ce nouveau système concernera les premières demandes de visas: pour des visites à caractère familial, touristique /visite privée, scientifique, voyage professionnel. D’autres types de visas sont aussi concernés, notamment les stages salariés, manifestation culturelle, artistique, scientifique, sportive ou encore les employés au service d’un étranger ou d’un Français.

Pour obtenir un rendez-vous, le demandeur de visa doit remplir son formulaire sur le site France-Visas, puis s’inscrire sur la plateforme de TLScontact. Une fois la demande validée, il reçoit un appel vidéo afin de vérifier son identité. Il devra notamment présenter son passeport à la caméra. Le demandeur recevra un courriel lui donnant le résultat de cette vérification. Si la vérification est positive, il se verra alors attribuer par la suite un rendez-vous pour le dépôt de sa demande de visa, dans la limite des créneaux disponibles.