Le ministère de la santé et de la protection sociale compte acquérir et installer 55 équipements de télémédecine dans les établissements de soins de santé au niveau des régions de Tanger-Tétouan-Al Hoceima, l’Oriental, Marrakech-Safi, Souss Massa et Laayoune-Sakia El Hamra.

Le ministère de la santé et de la protection sociale va installer prochainement des équipements de télémédecine avec middleware dans les établissements de soins de santé au niveau des régions de Tanger-Tétouan-Al Hoceima, l’Oriental, Marrakech-Safi, Souss- Massa et Laayoune –Sakia El Hamra. Ainsi, le ministère a lancé un appel d’offres pour l’achat et l’installation de ces équipements. Ce marché porte sur l’acquisition de 55 équipements de télémédecine dotés de dispositifs médicaux spécifiques connectés ainsi que d’un système d’information intégré (middleware) comportant un dossier patient partagé interfaçable avec le système d’information du ministère. Le coût des prestations est estimé à 39,6 millions DH pour un délai d’exécution de 120 jours. L’ouverture des plis aura lieu le 5 novembre prochain. Cet appel d’offres s’inscrit dans le cadre d’un vaste plan de réhabilitation et de refonte du système de santé, ciblant le développement des infrastructures de base et garantissant un accès équitable à des services sanitaires de qualité pour tous les citoyens. Ce plan met particulièrement l’accent sur l’importance de pallier la pénurie de ressources humaines dans le secteur, qui est vital pour le développement du pays. Le ministère de la santé estime que la mise en œuvre de ces mesures s’avère indispensable pour répondre aux besoins croissants en services de santé engendrés par la généralisation de la couverture médicale de base.
Dans ce contexte, le ministère précise que la digitalisation du système de santé s’impose comme une nécessité incontournable pour améliorer son efficacité, sa résilience et sa capacité à répondre aux besoins sanitaires de la population. La transition vers un système de santé plus numérisé est vue comme un levier essentiel pour renforcer la capacité du système à fournir des soins de qualité à tous, tout en faisant face aux défis posés par les limitations des ressources humaines et matérielles. La télémédecine, en tant que composante clé de cette transformation digitale, est identifiée comme une solution stratégique pour surmonter les défis liés à la disponibilité et à la répartition géographique des professionnels de santé. Elle permet d’assurer l’accès à des soins spécialisés de haute qualité à l’ensemble des citoyens, indépendamment de leur localisation, contribuant ainsi à réduire les inégalités en matière d’accès aux services de santé. Selon le ministère, la télémédecine offre des opportunités sans précédent pour optimiser la gestion des ressources, améliorer la qualité des soins et réduire les temps d’attente pour les patients. En conséquence, le ministère a lancé une initiative stratégique pour le déploiement progressif de la télémédecine, avec un focus particulier sur la télé-expertise, afin de garantir un service de santé de proximité efficace et accessible. Cette initiative s’inscrit dans un plan d’action plus large visant à garantir une couverture sanitaire optimale et à éliminer les disparités d’accès aux soins médicaux à travers le territoire national. L’objectif est de fournir une prise en charge médicale adéquate à tous les citoyens, marquant ainsi un pas de plus vers l’atteinte d’un système de santé équitable, résilient et performant.

Middleware de télémédecine
Le middleware intégré de télémédecine doit permettre la réalisation des prestations de téléconsultation et de télé-expertise par des professionnels de santé, en leur fournissant un environnement dédié accessible à distance. Il est également accessible via les équipements de télémédecine pour être utilisé par les professionnels de santé côté patient, et propose une interface web à destination des professionnels de la santé exerçant l’acte de télémédecine. Le ministère précise que le middleware doit être fourni avec une licence d’exploitation couvrant les 55 équipements de télémédecine, permettant un nombre illimité de prestations de télémédecine et de connexions simultanées, sans restriction dans le temps. Il doit également intégrer une interface d’échange de données en vue d’assurer l’interopérabilité avec le système d’information du ministère. Il est à noter que le middleware de télémédecine doit intégrer une fonctionnalité de visioconférence web intégrée à la solution, permettant aux professionnels de santé exerçant l’acte de télémédecine d’interagir en temps réel avec le patient et l’auxiliaire infirmier (mode téléconsultation) ou avec d’autres médecins (mode télé-expertise).

Partage des données
Le référentiel des patients regroupe l’ensemble des données administratives permettant d’identifier les patients connus et de constituer leur dossier patient partagé. Ce référentiel est alimenté en privilégiant d’abord le recours aux sources de données externes officielles fournies par le système d’information du ministère pour rapatrier automatiquement certaines données via une interface HL7 FHIR. Ces données peuvent ensuite être complétées, vérifiées et/ou corrigées manuellement lors de l’accueil administratif du patient au niveau des sites de télémédecine. Le ministère fait savoir que le middleware doit être prévu pour autoriser l’identification des patients à travers un lecteur de cartes d’identité nationale électroniques ou tout autre dispositif similaire, dont la reconnaissance biométrique. Le ministère fournira les caractéristiques techniques ainsi que les demi-interfaces nécessaires à l’interfaçage avec ces dispositifs dès leur mise en production.
Le référentiel des patients doit permettre de gérer plusieurs informations, à savoir: l’Identifiant permanent du patient (IPP); nature de la pièce d’identité ; N° de la pièce d’identité; date de fin de validité de la pièce d’identité, si applicable ; Nom et prénom; sexe ; date, ville et pays de naissance ; nationalité ; adresse ; ville ; commune; téléphone de la personne à contacter en cas d’urgence ; catégorie comptable du patient ; régime de couverture sociale; N° d’affiliation; ayants droit.