دعت مؤسسة حمد الطبية الأفراد إلى الانضمام لبرنامج سفراء الرعاية المرتكزة على المرضى، وهي مبادرة تطوعية فريدة من نوعها تم تنفيذها من قِبل مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين بالمؤسسة لتعزيز تجربة المرضى من خلال دمج قيم التعاطف والارتباط الإنساني مع الرعاية الصحية.
أنجز برنامج سفراء الرعاية المرتكزة على المرضى والذي يضم مختلف فئات المجتمع القطري أكثر من 220 مهمة خلال عام 2024 مما أثرى بصورة كبيرة رحلة المرضى في مؤسسة حمد الطبية. تتضمن مساهمات البرنامج تنظيم أنشطة ترفيهية، وتقديم الدعم لتسهيل جمع آراء ووجهات نظر المرضى ومساعدة الكادر الطبي؛ مما يجعل هذا البرنامج جزءاً لا يتجزأ من عملية تقديم الرعاية الصحية.
ومن جانبه قال السيد ناصر النعيمي، الرئيس التنفيذي لخبرات المرضى ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية بمؤسسة حمد الطبية:» يمثل المتطوعون في هذا البرنامج جسوراً أساسية بين المرضى والمختصين في مجال الرعاية الصحية مما يعزز إيجاد بيئة داعمة وحانية تساهم في تحسين تجربة المرضى الشاملة، وتتوافق مع رسالة مؤسسة حمد الطبية المتمثلة في تقديم الرعاية المرتكزة على المريض».