اضطر باتريك سبنس الرئيس التنفيذي لشركة "Sonos" المتخصصة في تكنولوجيا الصوت إلى تقديم استقالته، بعد عام مضرب للشركة شهد إطلاق سماعة رأس واحدة وتحديث مكروه عالميًا لتطبيق.وقالت الشركة، في بيان يوم الاثنين، إن سبنس سيتخلى أيضًا عن مكانه في مجلس إدارة "Sonos"، لكنه سيستمر في شغل منصب استشاري حتى يونيو المقبل. يأتي ذلك بعدما واجهت الشركة عامًا سيئًا، ومستخدمين غاضبين.وفي مايو الماضي، طرحت الشركة نسخة محدثة كليًا من تطبيق "Sonos"، الذي يجمع كل خدمات المحتوى في مكان واحد للمستخدم ويمكّنه من البحث في مكتبة الموسيقة، والراديو، والكتب الصوتية.لكن تحديث التطبيق، الذي كان من المفترض أن يمهد الطريق لإطلاق سماعات "Sonos Ace" بعده بشهر، افتقر إلى ميزات أساسية عند إطلاقه، بحسب تقرير لموقع "The Verge" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business".وتسبب هذا الأمر في إثارة غضب المستخدمين، واستمرت تداعياته شهورًا وشملت تسريح عمال، وسلسلة اعتذارات عامة من الشركة.وبعدها طغى الجدل على سماعات "Ace"، التي قيل إنها كانت السبب وراء الإصدار المتعجل لتحديث التطبيق.وكانت أرقام مبيعات السماعة ولا تزال