أعلنت حكومة المملكة المتحدة أنها ستطلق مساعدا ذكيا معتمدا على الذكاء الاصطناعي لتسريع عمل موظفي الخدمة المدنية.وسيحمل المساعد الذكي اسم "همفري" (Humphrey)، وهو مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي، ويأتي في إطار خطة لتحديث التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات العامة، بحسب بيان للحكومة يوم الثلاثاء.جاء هذا الإعلان بعد أسبوع من إعلان حكومة المملكة المتحدة عن خطة شاملة لاستثمارات كبيرة في الذكاء الاصطناعي. وتستهدف الحكومة استخدام المساعدين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي في تسريع الخدمات العامة.خطوات الحكومة تأتي بعدما أظهرت مراجعة أن الحكومة ورثت نظامًا سيئًا يعتمد بشكل مفرط على أساليب تواصل قديمة للغاية، مما يعزز البيروقراطية في المملكة المتحدة.ومثال على هذه البيروقراطية، ذكر البيان أن سلطات الضرائب تتلقى يوميًا 100 ألف مكالمة عليها التعامل معها.وترى وزارة العلوم والابتكار والتكنولوجيا أن إصلاح وتحديث تقديم الخدمات العامة والاعتماد على الذكاء الاصطناعي للقضاء على البيروقراطية يمكن أن يوفر 45 مليار جنيه إسترليني سنويًا."همفري"من المقرر أن تتيح الحكومة مساعد "همفري" الذكي لجميع موظفي الخدمة