ذكر تقرير صادر عن إدارة الطيران الفيدرالية الأميركية حصلت عليه وكالة «أسوشييتد برس» أن طاقم العمل في برج مراقبة الحركة الجوية لم يكن «طبيعياً» وقت وقوع الاصطدام