هل سبق لك أن اشتريت منتجا بناء على إعلان مغرٍ، ثم اكتشفت لاحقا أن المنتج لا يطابق التوقعات التي خلقها الإعلان؟ هذا الشعور بالإحباط هو ما يجعل العملاء اليوم أكثر وعيا وحذرا عند التع...