تخيّل الوصول إلى المطار، ليُبلغك الموظفون أنّك لن تحصل على مقعد الطائرة الذي دفعت ثمنه، إذ تم تخفيض درجة السفر الخاصة بك. إليك بعض النصائح من خبير حول كيفية التعامل مع هذه الحالات، والحصول على ما تستحقه من تعويضات.