قال مدير الجودة وبرامج الطرازات الجديدة في مجموعة الأسواق الدولية لدى فورد، سونداراجان فينكاتيسان، أنّ "العيون الفاحصة والأيدي الثابتة لمراقبي "مستوى قبول العملاء" في فورد لها أهمية بالغة في توفير "ختم" الموافقة النهائي على كل طرازات رينجر ورينجر رابتر".
و"مستوى قبول العملاء" عمليّة تشمل ست خطوات تمرّ بها كل سيارات رينجر ورينجر رابتر قبل شحنها إلى الأسواق العالمية. تتضمن هذه العملية فحوصات الذكاء الاصطناعي، والطلاء ولوحة القيادة، والمقصورة الداخلية والإضاءة، والتمديدات الكهربائية، بالإضافة إلى السير على مسار طوله 320 متراً ويضمّ سبعة أسطح مختلفة تسبّب الاهتزازات والأصوات غير المرغوبة.
وفي ما يلي الخطوات الست:
الغرفة المظلمة
مع إطفاء جميع الأضواء، يتحقق المراقبون من المصابيح الأمامية والخلفية، ولوحة العدادات وشاشة SYNC 2، إضافة إلى جميع مصابيح الإضاءة الداخلية من حيث مدى السطوع والاتساق.
الفحص العملي
يقوم المراقبون بتمرير أيديهم على كل سطح، وتتبّع الخطوط العريضة بحثاً عن أي عيوب، مع ضمان اتساق اللوحة بدقة. كما يتم الضغط على كل زر ومفتاح وعنصر تحكّم، ونقره وسحبه لضمان الجودة.
فحص الأنظمة
تتضمن فحوصات التحقّق الشاملة توصيل جميع المكوّنات الكهربائية بالشكل الصحيح.
"عيون" الذكاء الاصطناعي
يستخدم نظام الرؤية المتنقل من فورد والمعتمد على الذكاء الاصطناعي (MAIVS) خوارزميات متقدّمة لمسح الجزء الخارجي من السيارة بحثاً عن أي عيوب، مثل شارة مفقودة أو ملتوية.
محاكاة العواصف والمطر
اختبار التسرّب يحفّز هطول أمطار موسمية لمدة خمس دقائق. وتقذف نفاثات المياه عالية الضغط السيارة من كل زاوية. يُفحص كل ضوء وكل ختم للفتحات للتأكد من إحكام غلقه. وتُعالج المياه المستخدمة وتُعاد استخدامها في الاختبارات اللاحقة.
المسارات المسبّبة للصرير والخشخشة
تشمل هذه المسارات التي تصدر صريراً وخشخشة وأصوات أخرى غير مرغوبة، كل شيء بدءاً من الحصى غير المستوية وحتى الحديد المائل، وتحاكي مجموعة متنوعة من أسطح القيادة في العالم الحقيقي لضمان عدم وجود ضوضاء مزعجة للركّاب وعمل نظام التعليق والتوجيه تماماً كما ينبغي.
إخلاء المسؤولية
1) العمليات الموضحة أعلاه تمثل إجراءات مراقبة الجودة الخاصة بشركة فورد وقد تختلف قليلاً حسب موقع التصنيع والطراز المحدد. كما قد تختلف الحالة الفردة لكل سيارة.
2) على السائقين عدم قيادة سياراتهم إذا كانوا مشتتي الذهن. وعليهم استخدام الأنظمة التي تعمل بالصوت عندما يكون ذلك ممكناً. وعليهم كذلك الامتناع عن استخدام الأجهزة المحمولة أثناء القيادة. قد تعمل أنظمة السيارة على إغلاق بعض الميزات أثناء تشغيل السيارة لضمان السلامة. وليست كل المزايا متوافقة مع جميع الهواتف.