وقال غوتيريش, في مؤتمر صحفي, أنه بعد 14 عاما من الصراع, حان الوقت لجميع الأطراف للانخراط بجدية مع المبعوث الأممي الخاص إلى سوريا غير بيدرسون لوضع نهج جديد وشامل لحل هذه الأزمة بما يتماشى مع قرار مجلس الأمن رقم 2254.
وشدد قائلا : "حان الوقت للحوار الجاد" مضيفا : "بعبارة أخرى, استعادة سيادة سوريا ووحدتها واستقلالها وسلامة أراضيها, وتلبية التطلعات المشروعة للشعب السوري".
وأضاف "ينفطر قلبي" عندما أرى معاناة السوريين تتزايد, وذلك إضافة إلى التهديدات التي يتعرض لها الأمن الإقليمي والدولي, وحث كل من يتمتع بالنفوذ على القيام بدورهم من أجل الشعب السوري الذي عانى لفترة طويلة.
وكان المبعوث الأممي الخاص إلى سوريا, غير بيدرسون, أكد في وقت سابق, على الحاجة إلى مشاركة جادة وفاعلة من الأطراف السورية والجهات الفاعلة الدولية الرئيسية في التوصل إلى حل سياسي.