Face à l’essor du commerce électronique et à la multiplication des transactions en ligne, les opérateurs sont appelés à la mise en place de mesures organisationnelles et techniques strictes, afin de garantir la sécurité des traitements dans les opérations en ligne et la protection des données personnelles des consommateurs, c’est ce qu’a indiqué, ce lundi, l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP), dans un communiqué.
L’Autorité nationale a fait savoir que la protection des données personnelles est un droit fondamental inscrit dans la loi 18-07, qui régit la protection des personnes physiques en matière de traitement des informations à caractère personnel. Cette loi impose aux acteurs du commerce électronique de garantir la sécurité et la confidentialité des données collectées, afin d’éviter tout risque d’altération, de perte, de vol ou de divulgation non autorisée.
L’objectif principal de cette réglementation est de renforcer la confiance des consommateurs dans les transactions en ligne et d’assurer une utilisation responsable des informations personnelles. L’Autorité a insisté sur la nécessité pour les entreprises et les commerçants en ligne de mettre en place des dispositifs de sécurité conformes aux standards internationaux.
En outre, les professionnels du commerce en ligne, qu’ils opèrent via des sites web, des plateformes numériques ou des applications mobiles, sont tenus de respecter certaines obligations strictes en matière de protection des données personnelles.
Ces professionnels ont, notamment, pour obligation la mise en place de protocoles de sécurité informatique. A travers l’utilisation de technologies performantes, telles que le chiffrement des données, les certificats SSL et l’authentification multi-facteurs. Des outils indispensables pour empêcher les cyberattaques et les intrusions malveillantes.
Les commerçants ont aussi pour obligation de garantir la transparence sur l’utilisation des données, ainsi que le devoir d’informer les utilisateurs sur les finalités de la collecte de leurs informations, les durées de conservation et les mesures mises en place pour garantir leur sécurité.
Les clients doivent également avoir la possibilité de modifier, rectifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment, conformément à la loi en vigueur. De plus, tout acteur du commerce électronique doit déclarer ses activités de traitement de données à caractère personnel sur le portail numérique de l’Autorité nationale, accessible à l’adresse https://portail.anpdp.dz.
Par ailleurs, l’Autorité nationale a insisté sur la responsabilité des entreprises et plateformes de commerce électronique face aux menaces grandissantes liées à la cybercriminalité. Et de relever que les attaques visant les bases de données clients sont de plus en plus répandues, exposant les utilisateurs à des risques de fraudes, d’usurpation d’identité ou de spams malveillants.
Pour répondre à ces défis, l’ANPDP les entreprises doivent mettre en place des audits réguliers de sécurité, former leurs employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données et sensibiliser les consommateurs sur l’importance de la cybersécurité.
Afin d’accompagner les professionnels du commerce électronique dans la mise en conformité avec la loi 18-07, l’Autorité nationale met à leur disposition une plateforme de communication leur permettant de poser leurs questions et de signaler leurs difficultés. Les commerçants peuvent ainsi entrer en contact avec les services de l’Autorité via les adresses électroniques disponibles sur son site officiel (www.anpdp.dz). Cette initiative a pour mission l’instauration d’un dialogue constructif entre les acteurs du commerce numérique et les autorités de régulation afin d’assurer une application efficace et pragmatique des exigences légales.
L’Agence a insisté sur le respect des réglementations en vigueur et l’adoption de bonnes pratiques en matière de cyber sécurité. Elle a assuré que ce sont des conditions essentielles pour renforcer la confiance des usagers et garantir un développement durable et éthique du commerce électronique. Tout en ajoutant que le développement de ce type de commerce représente une opportunité économique importante, qui exige une grande vigilance en matière de protection des données personnelles. L’objectif final est de créer un environnement numérique plus sûr, à la fois pour les entreprises et pour les consommateurs.
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