استجاب الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف لشكوى حالة إنسانية وابنتها نظرا لمعاناتها وتوجيهات فورية لدعم الأسرة في كافة احتياجاتها بعد مقابلتهما خلال جولته