أتاحت منصة المراسلة الفورية «واتساب» التابعة لشركة ميتا الأمريكية، خدمة جديدة لمستخدميها وهي تحويل الرسائل الصوتية إلى نصوص مكتوبة، حيث تهدف تلك الميزة الجديدة إلى معرفة مضمون الرسائل الصوتية في أوقات وأماكن قد يصعب فيها ذلك مثل الأماكن الصاخبة. وتتميز تلك الخدمة الجديدة التي أتاحتها واتساب لمستخدميها، بأنها مفيدة لعدة فئات والتي من أهمها أصحاب.