يستخدم واتساب بشكل أساسي كتطبيق مراسلة شائع على الهواتف. في الواقع، في ليلة رأس السنة الجديدة 2017، تم استخدامه بأعداد قياسية، بمتوسط 75 مليار رسالة مرسلة بين عشية وضحاها. ومع ذلك، ينسى الكثير من الناس غالبًا أن التطبيق مفيد أيضًا للدردشة المرئية. في الواقع، أصبحت مكالمات واتساب مهمة جدًا لتطبيق المراسلة