وجه المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، بفتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين، وكذلك العمد والمشايخ  بكل مركز والإستماع لمطالبهم وبحث ومقترحاتهم، وإيجاد الحلول المناسبة للمشكلات التي تؤرق المواطن الشرقاوي وفقا للإمكانات المتاحة وذلك للصالح العام، وتفعيلاً للمسئولية المجتمعية للأجهزة التنفيذية بالمحافظة.