د. علاء كريم يعنى مفهوم الدعم وصناعة الشيء بطبيعة الأدوات أو الخدمات التي تعمل على تبسيط وفهم جميع المعطيات المطلوبة والمرتبطة بالقرار المراد اتخاذه. وقد تكون أدوات دعم العمل نماذج... أكمل القراءة ←