كشف تقرير مؤسسة وسيط المملكة لعام 2023 عن اختلالات حادة في أداء الإدارات العمومية، مسلطًا الضوء على ضعف التفاعل مع التظلمات، اختلالات في التدبير الإداري، وتفاوت الجدية بين المؤسسات، مما يؤثر سلبًا على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. سجل التقرير 5374 تظلمًا خلال عام 2023، بزيادة بلغت حوالي 30% مقارنة بالعام السابق، مع تحسن ملحوظ […]