Ce rapprochement s’inscrit dans le cadre du renforcement de la digitalisation et l’innovation dans le secteur judiciaire et celui des assurances.

Conventions : Les parties signataires ont réaffirmé leur détermination à mobiliser toutes les ressources nécessaires pour explorer de nouvelles voies pour le développement de la digitalisation des services publics.

Accélérer la digitalisation des échanges entre les tribunaux et les compagnies d’assurances, tel est l’objectif de la convention de partenariat tripartite signée lundi à Casablanca entre le ministère de la justice, l’Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (ACAPS) et la Fédération marocaine de l’assurance (FMA). Ce rapprochement s’inscrit en effet dans le cadre du renforcement de la digitalisation et l’innovation dans le secteur judiciaire et celui des assurances. L’objectif étant de simplifier et de moderniser les échanges entre les tribunaux marocains et les compagnies d’assurances à travers une plateforme numérique avancée, permettant une gestion efficace des données et des procédures judiciaires.

«Grâce à cette plateforme numérique, nous réaffirmons notre engagement en faveur d’une administration judiciaire plus efficace et transparente, en phase avec la vision de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, que Dieu L’assiste, pour réformer l’administration publique», a indiqué à ce propos Abdellatif Ouahbi, ministre de la justice. Et de préciser que «cette convention marque une étape cruciale dans la modernisation du système judiciaire et dans le renforcement de la confiance entre les citoyens et les institutions ». Du côté de l’ACAPS, son président Abderrahim Chaffai indique que ce partenariat reflète la volonté commune des trois parties d’améliorer les interactions entre les compagnies d’assurances et les citoyens, en garantissant davantage de transparence et d’efficacité dans le traitement des dossiers judiciaires relatifs au secteur des assurances.
Pour sa part, Bachir Baddou, vice-président délégué de la FMA, a affirmé que «la signature de cette convention illustre le ferme engagement de la Fédération à promouvoir l’innovation numérique dans le secteur des assurances, contribuant ainsi à améliorer l’expérience client et à renforcer la qualité des services offerts ». Dans les détails, la convention signée constitue une avancée majeure vers la généralisation des tribunaux numériques au Maroc et l’amélioration des services offerts aux citoyens et aux entreprises. Elle témoigne de l’engagement des trois parties signataires à garantir le succès de ce projet en renforçant l’innovation, en augmentant l’efficacité des processus et en assurant la durabilité des initiatives numériques.

Dans ce contexte, les trois parties s’engagent à améliorer l’efficacité des procédures judiciaires, en offrant aux parties concernées un accès immédiat aux données judiciaires relatives aux assurances. Il est également question d’accélérer l’exécution des jugements à travers l’optimisation des mécanismes d’indemnisation des sinistrés et le suivi des dossiers liés aux compagnies d’assurances ainsi que de digitaliser les procédures judiciaires via la simplification des échanges et l’automatisation des processus grâce à une plateforme numérique dédiée.
L’accord vise par ailleurs à renforcer la qualité des services en permettant à chaque compagnie d’assurances de disposer d’un compte personnel pour suivre ses dossiers en toute simplicité et en temps réel.