Carlos Valdez et sa femme ont une passion particulière : l'ananas sur leur pizza. C'est leur commande fétiche chez Papa John's, à Roy, dans l'Utah. Mais leur rituel culinaire ne serait pas complet sans leur livreur préféré, Derlin Newey. À 89 ans, Newey n'a rien du profil habituel d'un livreur de pizza. Pourtant, son sourire sincère et son accueil chaleureux – marqué par son fameux « Bonjour, vous cherchez une pizza ? » – ont conquis le couple Valdez et bien d'autres.