وقعت مجموعة قطر للتأمين و مجموعة Ooredoo مذكرة تفاهم خلال مؤتمر مجموعة Ooredoo للبيئة الرقمية 2024 ، حيث شكّل توقيع المذكرة أحد أبرز أحداث المؤتمر الذي أُقيم يوم، الأربعاء 20 نوفمبر 2024، الماضي في فندق الريتز كارلتون، الدوحة.

ووقع مذكرة التفاهم كل من السيد سالم المناعي، الرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين، والسيد عزيز العثمان فخرو، الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo، بهدف استثمار نقاط القوة المشتركة بين الشركتين لتطوير حلول تأمينية مبتكرة للعملاء وتعزيز مكانتهما كرواد في مجالات تخصصهما.

ويسعى هذا التعاون إلى دمج خبرات مجموعة قطر للتأمين في إدارة المخاطر مع البنية التحتية المتطورة للاتصالات لمجموعة Ooredoo ، بهدف خلق منتجات تأمين جديدة والتي ستوجد معياراً جديداً في تقديم الخدمات. ومن خلال الجمع بين البيانات في الوقت الفعلي والتواصل عبر الهاتف المحمول ومنتجات التأمين الشخصية، ستقدم الشراكة منتجات تأمين الأخطار الإلكترونية (للشركات الصغيرة والمتوسطة والشخصية)، ومنتجات التأمين متناهي الصغر، ومنتجات الشركات الصغيرة والمتوسطة، ومنتجات حماية الهواتف الذكية والأدوات، والتأمين الإلزامي للزوار إلى جانب شرائح Ooredoo، ومنتجات التأمين التجاري لكيانات المجموعتين.

رؤية لمستقبل مترابط

بمناسبة هذه الشراكة، قال السيد سالم المناعي، الرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين: "نتطلع للبدء في هذه الشراكة الإستراتيجية مع Ooredoo، التي تعكس التزامنا بتوفير حلول تأمينية متطورة تلبي الاحتياجات المتزايدة لعملائنا. من خلال الاستفادة من قدرات Ooredoo الرقمية، يمكننا تقديم تجربة أكثر سلاسة وكفاءة لعملائنا، سواء عبر تسريع معالجة المطالبات، أو تقديم خيارات التغطية الشخصية، أو تحسين خدمة العملاء. هذا التعاون يمثل بداية جديدة للابتكار، وهو خطوة هامة نحو تحسين الطريقة التي نخدم بها عملائنا في عالم سريع التغيير".

قال السيد عزيز العثمان فخرو، الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo: "يمثل تعاوننا مع مجموعة قطر للتأمين تقاربًا بين مجالين للعمل معًا على تقديم حلول مبتكرة تتماشى مع احتياجات العالم الرقمي اليوم. من خلال دمج خبراتنا، نهدف إلى وضع معيار جديد لتقديم الخدمات، وتوفير تجارب أكثر شمولاً واتصالاً وتخصيصًا لعملائنا، ونحن نمضي قدمًا في هذه الحقبة المثيرة من التحول معًا."

تعد هذه الشراكة دليلاً على قوة التعاون بين الصناعات المختلفة التي تعد أساسية للاقتصاد الحديث. ومن خلال الاستفادة من الخبرة العميقة لمجموعة قطر للتأمين في مجال التأمين ومن بنية Ooredoo التحتية المتطورة في مجال الاتصالات، تلتزم الشركتان بخلق عالم أكثر اتصالاً وكفاءة. معاً، سيساهمان في تمكين الشركات والأفراد من مواجهة تحديات العصر الرقمي وتحسين تجربة العملاء بشكل شامل.

التأمين السيبراني: ركيزة أساسية للشراكة

وكجزء من التعاون الاستراتيجي، تسعى الشركتان للعمل لتقديم منتج شامل للمخاطر الإلكترونية والسيبرانية، يهدف إلى حماية الأفراد والشركات والمنتجات من مجموعة واسعة من التهديدات عبر الإنترنت. يشمل ذلك الحماية ضد الهجمات الإلكترونية، وتهديدات الابتزاز الإلكتروني، وكذلك مخاطر سرقة الهوية، والاحتيال على بطاقات الائتمان، والتصيد الاحتيالي، وسرقة الأموال، وأيضاً اختراق الأجهزة الذكية والأجهزة القابلة للارتداء، بالإضافة إلى الاحتيال في التسوق عبر الإنترنت.

وفي هذا السياق، قال السيد عزيز العثمان: "يعالج هذا التعاون بشكل مباشر المخاطر الرقمية المتزايدة التي يواجهها عملاؤنا يوميًا. من خلال تقديم منتجات التأمين السيبراني المتطورة، نمكّن الأفراد والشركات من التعامل بثقة مع تحديات العصر الرقمي. هدفنا ليس فقط توفير شبكة أمان، بل قيادة الطريق نحو إنشاء أنظمة رقمية أكثر ذكاءً وأمانًا للجميع."

وفي هذا الصدد، أوضح السيد المناعي المخاطر السيبرانية التي تهدد الأعمال والأفراد قائلاً: "مع التقدم السريع في التكنولوجيا والاعتماد المتزايد على المنصات الرقمية، أصبحت الشركات أكثر عرضة للهجمات الإلكترونية، التي قد تؤدي إلى خسائر مالية كبيرة، تضر بالسمعة، وتسبب اضطرابات تشغيلية. وللتخفيف من هذه المخاطر، هناك طلب متزايد على التأمين السيبراني، وهو منتج متخصص يهدف إلى حماية الشركات من التداعيات المالية للحوادث السيبرانية. لذلك، أصبح التأمين السيبراني أمراً بالغ الأهمية، خاصة مع تزايد تعقيد وتواتر التهديدات السيبرانية، مما يجعله جزءاً أساسياً من استراتيجية شاملة لإدارة المخاطر تضمن قدرة الشركات على الاستجابة الفعالة للحوادث السيبرانية والتعافي منها."

وأضاف قائلاً: "مع تزايد اعتماد الأفراد على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتسوق والشبكات الاجتماعية، يتصاعد خطر انتهاكات البيانات الشخصية وسرقة الهوية. وهذا يستدعي الحاجة الملحة لتوفير خدمات التأمين السيبراني للأفراد، لتغطية النفقات المتعلقة باستعادة الهوية، وتقديم الاستشارات القانونية، وتعويض الخسائر المحتملة من المعاملات الاحتيالية. إن وجود هذا النوع من التأمين لا يوفر الحماية المالية فحسب، بل يمنح الأفراد أيضًا راحة البال. ومع تزايد انتشار التهديدات السيبرانية، يجب على الأفراد اعتبار التأمين السيبراني جزءًا أساسيًا من استراتيجية الأمن الرقمي الخاصة بهم لحماية هوياتهم الرقمية وأصولهم الشخصية بشكل فعال."

دفع نمو الأعمال والتوسع الإقليمي

بالإضافة إلى تعزيز تجربة العملاء، يهدف التعاون إلى دفع النمو لكلا الشركتين. ومن خلال دمج خبراتهما، يمكن لمجموعة قطر للتأمين وOoredoo الاستفادة من أسواق جديدة، واستكشاف مصادر إضافية للإيرادات، وتطوير المزيد من الحلول التي تلبي احتياجات الاقتصاد الرقمي. ورغم أن التركيز الأولي سيكون على السوق القطري، إلا أن لدى الشركتين خططًا طموحة للتوسع الإقليمي، مع هدف توسيع عروضهما لتشمل أسواقًا أخرى مثل عمان والكويت وغيرها من الأسواق الإقليمية والعالمية.

وإختتم المناعي قائلاً: "من المتوقع أن تحدث هذه الشراكة تأثيراً كبيراً على قطاعي التأمين والاتصالات، مما يمهد الطريق لمواصلة الإبتكار والنمو في جميع أنحاء المنطقة".

نبذة عن شركة قطر للتأمين:

شركة قطر للتأمين هي شركة مساهمة عامة مُدرجة في سوق الأوراق المالية بدولة قطر وتتمتع الشركة بأداء وتاريخ مُشرف مدته 60 عام في سوق التأمين العالمي. وقد تأسست الشركة عام 1964، وكانت أولى شركات التأمين الوطنية في دولة قطر. وقد أصبحت شركة قطر للتأمين اليوم من رواد قطاع التأمين في دولة قطر وأول وأفضل شركة تأمين رقمية. وبفضل إجمالي الأقساط المُكتتبة وإجمالي الأصول، فإن شركة قطر للتأمين تُعد كبرى شركات التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وهي مُدرجة في سوق الأوراق المالية بدولة قطر بإجمالي قيمة سوقية تتجاوز 7 مليار ريال قطري.

معلومات عن Ooredoo 

تُعدّ Ooredoo شركة اتصالات عالمية تعمل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا. وتوفر الشركة خدماتها لعملائها من الأفراد والشركات في تسع دول، كما تعد Ooredoo شركة رائدة في توفير تجربة استخدام بيانات مميزة من خلال محتوى واسع وخدمات متطورة عبر شبكاتها المتطورة الثابتة والجوالة للبيانات. 

في 31 ديسمبر 2023، بلغت إيرادات الشركة 23 مليار ر.ق. وأسهم Ooredoo مدرجة في بورصة قطر، وفي سوق أبوظبي للأوراق المالية.