حصلت مؤسسة حمد الطبية على جائزتين تقديراً لمسيرتها التحويلية في الرعاية المرتكزة على المريض وذلك في حفل توزيع جوائز مبادرة خبرات المرضى المرموق، الذي أقيم في المملكة العربية السعودية مؤخراً.
وتعد هذه الجوائز المحور الذي يركز عليه مؤتمر خبرات المرضى 2024، وهو تجمع سنوي يضم أكثر من 600 من كبار القادة من أفضل المستشفيات والأنظمة الصحية في جميع أنحاء الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، ومنطقة الشرق الأوسط، وشمال أفريقيا.
وفاز برنامج الرعاية المرتكزة على الشخص في مؤسسة حمد الطبية بجائزة التميز في الرعاية المرتكزة على الأسرة، وتخوض مؤسسة حمد الطبية مسيرة تحويلية لتصبح مؤسسة رعاية ترتكز على الشخص، ومنذ عام 2018، تم اعتماد 5 مرافق في مؤسسة حمد الطبية لتميزها في الرعاية المرتكزة على الشخص من قبل منظمة بلانتري الدولية، بالإضافة إلى 4 مرافق تابعة لمؤسسة حمد الطبية يجري حالياً اعتمادها.
وحصل مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين التابع لمؤسسة حمد الطبية على جائزة أفضل فريق لخبرات المرضى بقيادة السيد ناصر النعيمي، الرئيس التنفيذي لخبرات المرضى بمؤسسة حمد الطبية، ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية، وتمنح الجائزة للمساهمات البارزة لمركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين في تعزيز تجربة المريض، وتعزيز ثقافة التركيز على الشخص، وتعزيز تجربة رعاية المرضى الشاملة عبر نقاط تواصل متعددة للفرق التي تتعامل مع المرضى؛ من خلال فرق نسمعك لخدمات العملاء، وخدمات إدارة حجوزات الإحالات الطبية،.
و قال السيد ناصر النعيمي: «نفخر بتفاني ومساهمة جميع موظفينا وأعضاء المجلس الاستشاري للمرضى والأسر. إن هذه الجوائز هي شهادة على العمل الجاد الذي يجري في مؤسسة حمد الطبية لتحقيق حقبة جديدة من رعاية المرضى برؤية واضحة لقطاع صحي أكثر تكاملاً.