حصلت شركة مطارات الرياض التي تتولى إدارة مطار الملك خالد الدولي وتشغيله، على الجائزة الذهبية (المركز الأول) كأفضل تجربة عميل في فئة قطاع النقل، كما حصلت أيضا على الجائزة الفضية (المركز الثاني) ضمن فئة أفضل تغيير ثقافي وتحول في تجربة العميل، جاء ذلك خلال حفل تسليم