ما الذي يجعل بعض المؤسسات تحقق قفزات نوعية، بينما تظل أخرى عالقة في مكانها؟ هل يكمن السر في توفر الموارد، أم في وضوح الأهداف، أم أن الفارق الحقيقي يكمن في عقلية القيادة وكيفية تبني...