كانت رحلة الخطوط الجوية الأذربيجانية في طريقها من العاصمة الأذربيجانية باكو إلى غروزني في منطقة الشيشان الروسية، لكنها اضطرت إلى الهبوط اضطراريًا على بعد حوالي ميلين (3 كيلومترات) من مدينة أكتاو الكازاخستانية.